如今社區(qū)、園區(qū)、養(yǎng)老院的健康小屋已經(jīng)成為基層慢病篩查的核心點位，但不少運營負(fù)責(zé)人不清楚完整管理規(guī)范。一套完善的健康小屋管理制度，是站點長期穩(wěn)定運營、通過公衛(wèi)考核的基礎(chǔ)。下面結(jié)合各地社區(qū)落地標(biāo)準(zhǔn)，梳理完整的工作制度與管理制度，通俗易懂方便落地執(zhí)行。

人員崗位職責(zé)管理制度

人員管理是健康小屋運行基礎(chǔ)，實行街道、社區(qū)衛(wèi)生中心、管理員三方共管模式。

一是定崗責(zé)任制度，設(shè)置專 / 兼職管理員，負(fù)責(zé)開門保潔、設(shè)備引導(dǎo)、居民答疑;家庭醫(yī)生定期駐點，每周固定時段坐診解讀報告、慢病隨訪。

二是培訓(xùn)考核制度，管理人員每半年參加設(shè)備操作、慢病科普、應(yīng)急處理培訓(xùn)，衛(wèi)健部門定期抽查服務(wù)能力。

三是考勤接待制度，公示固定開放時段，做好居民來訪登記，對獨居、高齡老人提供一對一協(xié)助，杜絕無人值守、擅自閉屋情況。

設(shè)備運維管理制度

智能體檢一體機、血壓、血糖等設(shè)備是核心資產(chǎn)，必須建立完整運維臺賬。

日常每日開機自檢，清潔屏幕與檢測探頭;計量類設(shè)備每半年統(tǒng)一校準(zhǔn)，保證血壓、血氧數(shù)值精準(zhǔn)。設(shè)備出現(xiàn)故障第一時間登記報備，暫停對外檢測并張貼提示;耗材如采血針、打印紙定量領(lǐng)用登記，杜絕浪費。同時將設(shè)備納入社區(qū)固定資產(chǎn)，季度盤點，避免丟失、人為損壞，這也是公衛(wèi)督導(dǎo)重點檢查項。

居民檢測與數(shù)據(jù)信息管理制度

檢測流程實行標(biāo)準(zhǔn)化登記，居民刷身份證、人臉自助建檔，全程留存電子記錄。

嚴(yán)格落實隱私保護制度，任何人不得私自導(dǎo)出、外傳居民血壓、血糖等健康數(shù)據(jù)，后臺登錄設(shè)置權(quán)限分級。系統(tǒng)數(shù)據(jù)定時同步區(qū)域公衛(wèi)平臺，自動歸檔歷次檢測曲線；紙質(zhì)報告單統(tǒng)一收納存放，保存期限不少于 3 年。針對指標(biāo)異常居民，系統(tǒng)自動標(biāo)記，管理員同步推送家庭醫(yī)生隨訪提醒，形成篩查、預(yù)警、回訪閉環(huán)。

日常服務(wù)與健康教育工作制度

健康小屋不只是測體征，還要常態(tài)化開展健康宣教。規(guī)定每月至少 2 場慢病科普講座，張貼控鹽、控脂、高血壓防治海報，免費發(fā)放健康手冊。檢測時工作人員簡單解讀指標(biāo)，不夸大病情，復(fù)雜癥狀統(tǒng)一引導(dǎo)至社區(qū)醫(yī)院就診。同時建立便民服務(wù)制度，針對行動不便老人提供預(yù)約檢測，企業(yè)、養(yǎng)老站點可申請集中上門監(jiān)測服務(wù)。

環(huán)境衛(wèi)生、應(yīng)急及安全管理制度

每日開放前后全面消殺，及時清理醫(yī)療廢棄采血耗材，按規(guī)范密封轉(zhuǎn)運，杜絕交叉感染。小屋配備急救箱，包含降壓應(yīng)急、心肺復(fù)蘇基礎(chǔ)用品，管理員掌握基礎(chǔ)急救流程。制定突發(fā)情況預(yù)案：居民頭暈暈倒、設(shè)備漏電、系統(tǒng)斷網(wǎng)都有對應(yīng)處置步驟；水電、消防定期檢查，禁止無關(guān)人員私拆設(shè)備、私拉電線，保障場地使用安全。

督導(dǎo)考核管理制度

街道衛(wèi)健部門每季度開展督導(dǎo)檢查，核查臺賬、設(shè)備校準(zhǔn)記錄、居民隨訪完成率?？己私Y(jié)果與社區(qū)公衛(wèi)績效掛鉤，對長期空置、設(shè)備停用、檔案缺失的小屋限期整改，整改不達(dá)標(biāo)暫停服務(wù)資格。同時收集居民意見，定期優(yōu)化開放時間、增加適配檢測項目，持續(xù)提升小屋服務(wù)質(zhì)量。

整套制度覆蓋人、設(shè)備、數(shù)據(jù)、安全、考核五大板塊，只要逐項落地，就能保障健康小屋規(guī)范長效運營，充分發(fā)揮基層健康篩查價值。